Soporte técnico y resolución de incidencias en sistemas de TI y redes, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, automatización de tareas, pruebas de calidad, administración de bases de datos y documentación técnica.

Gestión de incidentes, soporte en sitio, administración de bases de datos SQL y automatización de tareas. Uso de herramientas ITSM (Aranda, Service Now), soporte remoto y documentación técnica.

Gestión de tickets, soporte a usuarios por correo, chat y teléfono, resolución de incidencias, manejo de ofimática y validación de órdenes de trabajo.

Creación y escalamiento de tickets, manejo de directorio activo y Azure, atención a usuarios y documentación de casos.

Instalación de programas, mantenimiento de equipos, soporte remoto (Anydesk, VNC, Escritorio Remoto, Teams), atención a usuarios, backup, inventario, comandos Linux y configuración de POS.

Instalación y mantenimiento de software y hardware, soporte remoto, manejo de tickets y asistencia a usuarios en sitio.