Daniel Felipe Piñeros Rincon
Analista De Soporte
Perfil profesional
Analista de Soporte Informático con experiencia en proporcionar soluciones técnicas efectivas y atención personalizada a los usuarios finales . Experto en identificar , diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware , software y redes . Poseo sólidas habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos
Experiencia laboral
Proporcionar asistencia técnica a usuarios de Moodle, configuración y mantenimiento del sistema, desarrollo y personalización de funcionalidades, capacitación y orientación a usuarios, resolución de problemas y gestión de incidentes, monitoreo y rendimiento del sistema, colaboración interdepartamental, evaluación y mejora continua.
Logro principalProporcionar asistencia técnica a usuarios de Moodle, configuración y mantenimiento del sistema, desarrollo y personalización de funcionalidades, capacitación y orientación a usuarios, resolución de problemas y gestión de incidentes, monitoreo y rendimiento del sistema, colaboración interdepartamental, evaluación y mejora continua.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
