Escalar, documentar, priorizar, categorizar y solucionar las solicitudes (incidentes y peticiones) que llegan a los canales de comunicación oficiales de la Mesa de Servicios como lo son Herramienta de Gestion de Servicios de Tecnología, linea de atención telefonica y correo de soporte. Actualzar el inventario de activos tecnologicos (Equipos de computo y te