Profesional analítica , organizada y orientada a resultados , con experiencia en atención al cliente , gestión administrativa y liderazgo operativo . Comprometida con la excelencia , la comunicación asertiva y la mejora continua
Gestión integral de avalúos, comunicación con entidades bancarias, cotizaciones, bases de datos, facturación, asesoría y respuesta a clientes, dictámenes periciales, uso de ChatGPT.
Logro principalLideré la coordinación de visitas técnicas, gestión de avalúos y comunicación con clientes, entidades bancarias y facturación. Mejoré la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Programación de citas, control documental, manejo de caja, compra y venta de propiedad raíz, asesoría de clientes, manejo de redes sociales.
Logro principalGestioné solicitudes de gerencia, control documental y asesoría a clientes, optimizando procesos administrativos y fortaleciendo la atención al cliente.
Eliminación de débito automático, control documental, respuesta a requerimientos de clientes y gerencia, generación de bases de datos en SQL.
Logro principalOptimizó el control documental, reduciendo faltantes de 12.663 a 332 en cuatro meses.