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Karina Tatiana Romero Mendez

Gestora De Clientes
Habilidades
(Autoevaluación)
Human talent 87%
Excel 86%
Administration 85%
Finance 82%
Data analytics 65%
Accounting software 61%
Accounting 50%
Marketing 22%
Zoho 3%
Atomic absorption 0%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    20%
  • Escritura
    20%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Tecnóloga en formación en Análisis y Desarrollo de Software , experiencia en asistencia virtual , servicio al cliente , apoyo administrativo y operaciones comerciales . Manejo de herramientas digitales , CRM y software de oficina

Experiencia laboral

Unidad De Ventas Urbanas
romero integrated solutions | Enero 2021 - Diciembre 2024 (3 años 11 meses)
Habilidades utilizadas

Ventas directas, manejo de inventario diario y flujo de caja, estrategias en zonas urbanas.

Logro principal

Gestión de inventario y flujo de caja, fortalecimiento en negociación y toma de decisiones operativas.

Asistente Virtual
freelancer | Junio 2023 - Febrero 2024 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de correos, agendas, documentos, manejo de Trello, Notion, Canva, Google Workspace y plataformas CRM.

Logro principal

Gestión de más de 200 tareas administrativas semanales, reducción del tiempo de respuesta al cliente en un 25% mediante automatización digital.

Atención Al Cliente
freelance | Enero 2022 - Mayo 2023 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas

Atención por teléfono, mensajería y correo electrónico, resolución de problemas y aumento de retención de clientes.

Logro principal

Atención a más de 500 solicitudes de clientes, tasa de satisfacción superior al 90%, mejora en procedimientos de seguimiento.

Formación académica
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software
Sena, colombia | Carrera tecnológica
Generado por

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