Profesional con más de 18 años de experiencia en sector financiero y tres años como Analista Operaciones TIC , ejerciendo funciones como análisis tráfico red ( Zabbix ) , análisis y gestión de Tickets de primer nivel
Prestando servicios de primer nivel a equipos remotos basados en SO Linux y SO Windows, realizando análisis de gestión de incidentes y gestión de análisis de Tickets verificando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y seguridad de la información.
Logro principalAdministración de la mesa de ayuda de la empresa, prestando servicios de primer nivel.
Asesorar en los diferentes productos de captación y colocación, según su perfil y actividad comercial, planeando actividades comerciales para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.
Logro principalAsesorar en la mejor opción financiera para el cliente.
Realizar retiros, consignaciones, recaudos y pagos de los diferentes productos de Banco, realizar cuadres y conciliación de canje.
Logro principalAdministración del efectivo de la oficina.