Administrador de Empresas con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas y comerciales en servicios , logística y comercio exterior . Experto en gestión documental , seguimiento de procesos , análisis de datos , CRM y atención al cliente
Planificación e implementación de actividades comerciales, prospección y vinculación de convenios empresariales, asesoría y venta consultiva de servicios médicos, gestión de fidelización de empresas.
Logro principalIncrementé la base de clientes corporativos gestionando nuevos convenios que aportaron al crecimiento comercial de la zona asignada.
Relación y fidelización de clientes, presentación de informes mensuales y DOFA comercial, planificación y medición de actividades comerciales con CRM Force Manager, apertura de mercado de seguros de vida.
Logro principalOptimizó indicadores comerciales mediante informes y análisis DOFA para la toma de decisiones.
Implementación de SGCS para OEA, seguimiento y medición de procesos, gestión de riesgos y oportunidades de mejora, presentación de informes de KPI.
Logro principalAumenté la eficiencia de los procesos al identificar oportunidades de mejora y hacer seguimiento a indicadores de gestión.