Brindé soluciones tecnológicas a empresas como Davivienda, D1, CaracolTV, Maritz y Terex. Gestión de reportes en SQL y Excel, creación y modificación de tablas y vistas, actualización de conexiones SQL, documentación y liderazgo de reuniones operativas.

Encargado del proyecto SAP HANA Cloud para Valorem, gestionando casos con SQL y Excel, desarrollo de reportes y paneles Power BI, soporte a clientes en inglés, automatización de procesos y propuestas de mejora.

Soporte a usuarios de Kellogg's, Abbvie, Baxter, ESAB, DJO. Configuración de PCs, administración de cuentas, seguimiento de tickets, soporte remoto y documentación.

Soporte técnico de primer y segundo nivel a empresas internacionales, gestión de Active Directory, licencias y soporte remoto en inglés y español.

Creación y modificación de usuarios, certificación de tablets y celulares, soporte técnico a call centers regionales, elaboración de procesos y manuales.

Gestión y análisis de bases de datos de usuarios, soporte técnico a dispositivos Android y creación de manuales de usuario.