Zeus Cervantes
Jefe Comercial, Reservas Eventos Y Corporativo
Perfil profesional
Técnico profesional en operaciones turísticas con experiencia en recepción , atención al cliente , logística de eventos , supervisión de servicios y gestión hotelera . Destacado por calidez en el servicio y habilidades en trabajo en equipo e inglés
Experiencia laboral
Responsable de la gestión comercial, reservas y eventos corporativos. Manejo de sistemas hoteleros y coordinación de equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
Logro principalGestión comercial, reservas, eventos corporativos y manejo de sistemas hoteleros. Liderazgo en atención al cliente y coordinación de equipos.
Coordinación de operaciones, liderazgo de equipos y atención personalizada a huéspedes.
Logro principalLiderazgo en operaciones hoteleras, coordinación de equipos y atención al cliente.
Recepción de huéspedes, auditoría nocturna, manejo de caja y sistemas hoteleros. Atención personalizada y eficiente.
Logro principalAtención al cliente, auditoría de recepción, manejo de caja y sistemas PMS.
Formación académica
Institución universitaria mayor de cartagena | Profesional
