Fander Johan Barrios Peña
Atención Al Cliente
Perfil profesional
Bachiller con 2 años de experiencia como teleoperador en Atento , brindando atención telefónica y soporte a clientes . Experiencia en atención presencial y por WhatsApp . Actitud de servicio , comunicación efectiva y adaptabilidad
Experiencia laboral
Atención de clientes presencial y por WhatsApp, manejo de solicitudes, consultas y requerimientos, experiencia en contacto directo con clientes.
Logro principalAtención presencial y por WhatsApp, manejo de consultas y requerimientos, trato cordial y comunicación clara.
Recepción y realización de llamadas, orientación y solución a solicitudes de clientes, registro y gestión de información, manejo de herramientas informáticas.
Logro principalAtención telefónica a clientes de Movistar, manejo de diferentes tipos de clientes y situaciones, cumplimiento de protocolos y procedimientos.
Formación académica
| Bachiller
