Gestión integral de servicios de rentas cortas, logística de check-in/out, atención directa al cliente y procesos administrativos. Fortalecimiento en guest experience, backoffice y comunicación estratégica.

Gestión holística en Airbnb y Booking, estrategias de gestión de reseñas, resolución de conflictos, recuperación de evaluaciones críticas y manejo de plataformas como Hostify.

Gestión de presupuestos, ventas y administración logística.

Fundación y gestión administrativa y financiera del restaurante.

Gestión y resolución de alto volumen de llamadas, mejora de satisfacción del cliente y reducción de tiempos de espera.

Superación consistente de KPIs, optimización de la experiencia del cliente y alta tasa de resolución de problemas.