Daniela Bohorquez
Auxiliar Administrativo Junior
Perfil profesional
Asesora en contact center y bpo con experiencia en servicio al cliente telefonico y presencial , y en como practicante en el area de seleccion . Exelente desempeno en todas las labores a cumplir , responsable y dedica , con buen trabajo en equipo y buen trabajo bajo presion
Experiencia laboral
Actualización de servicios prestados por los técnicos y montaje de evidencia a la plataforma, confirmación de visitas técnicas, solicitud de partes a bodega.
Logro principalActualización de servicios prestados por los técnicos.
Asignación de servicios de instalación y reparación de productos, creación de PQRS, soporte básico nivel uno para configuración y detección de fallas de los productos.
Logro principalAsignación de servicios de instalación y reparación de productos.
Área operativa de selección, gestión de llamadas, base de datos, correos electrónicos con documentación del catodato, reclutamiento de candidatos mediante portales de empleo y gestión telefónica.
Logro principalGestión de llamadas y reclutamiento de candidatos.
Formación académica
I.e.d juan evangelista gomez | Bachiller
