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Kely Johana Arrubla Salazar

asesor call center
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Servicio al cliente , escucha activa , buena relación con los demás, solución de problemas

Experiencia laboral

Agente Contac Center
bpm consulting | Noviembre 2015 - Octubre 2019 (3 años 11 meses)

agente de contact center, recibiendo llamadas de usuarios de los servicios públicos de emcali

Logro principal

brindar información acertada, cumplir con los reglamentos internos de emcali

Asesor De Cobranzas Call Center
contento bps | Octubre 2011 - Octubre 2015 (4 años)

asesor de cobranza para la tarjeta éxito

Logro principal

Cumplir con las metas solicitadas - recaudo de cartera

Asesor De Ventas
colombia móvil tigo | Noviembre 2009 - Agosto 2011 (1 año 9 meses)

brindaba servicios de telefonía e internet

Logro principal

Saber llegarle al cliente para realizar una venta

Formación académica
Otro no Especificado
Centro formativo de antioquia ( cefa ) | Bachiller
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