Fernanda Montoya Rojas
Especialista En Aml
Perfil profesional
Técnica en Mercadeo y Ventas con amplia experiencia en servicio al cliente , recursos humanos , ventas , gestión administrativa y documental . Especializada en atención personalizada y optimización de procesos
Experiencia laboral
Análisis y verificación de datos, asegurando que la información cumpliera con los requisitos regulatorios. Elaboración y envío de informes mensuales a agencias asociadas.
Logro principalCreación y análisis de bases de datos confidenciales para reguladores.
Creación de comunicados y presentaciones en PowerPoint. Gestión de bases de datos y apoyo en procesos de selección.
Logro principalResolución de problemas y consultas internas.
Enfoque en la satisfacción del cliente y resolución de problemas.
Logro principalBrindé atención telefónica al cliente, resolviendo consultas de manera eficaz.
Formación académica
Instituto metropolitano de educacion | Carrera tecnológica
