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Robinsongarcía

Full Stack Developer
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    60%
  • Escritura
    55%
Perfil profesional

Técnico en sistemas y tecnólogo en telecomunicaciones con experiencia en soporte técnico , administración de redes , instalación de software y mantenimiento de computadores en entornos educativos y corporativos

Experiencia laboral

It Bussiness Local Support
dhl aero expreso | Enero 2024 - Diciembre 2025 (1 año 11 meses)
Habilidades utilizadas

Compras e implementación de proyectos de digitalización, administración de usuarios y equipos de tecnología, soporte TI, gestión de casos en mesa de ayuda, onboarding y entrenamientos de ciberseguridad.

Logro principal

Implementación de proyectos de digitalización, administración de usuarios y equipos, soporte TI, gestión de casos y entrenamientos de ciberseguridad.

Agente Mesa De Ayuda Cpe
colvatel s.a. | Diciembre 2022 - Julio 2024 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas

Soporte telefónico, chat y remoto para usuarios de Computadores para Educar. Soporte a impresoras 3D, pantallas interactivas, equipos de mesa y portátiles. Manejo de software de impresión y gestión de contenidos digitales.

Logro principal

Soporte telefónico, chat y remoto a usuarios, soporte a impresoras 3D, pantallas interactivas, equipos de mesa y portátiles, manejo de software de impresión y gestión de contenidos digitales.

Help Desk
axity colombia | Octubre 2019 - Diciembre 2022 (3 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de mesa de ayuda para proyectos bancarios, administración de licencias y equipos, soporte TI, mantenimiento preventivo de hardware, gestión de garantías, entrenamientos de ciberseguridad.

Logro principal

Gestión de mesa de ayuda, administración de licencias y equipos, soporte TI, mantenimiento preventivo de hardware, gestión de garantías.

Formación académica
Técnico en Sistemas
Institución no especificada | Técnico/Tecnólogo
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