Administración de Salesforce, configuración, permisos, personalización de objetos, soporte a usuarios y colaboración con equipos multidisciplinarios.

Gestión de tareas administrativas en tres Salesforce orgs, soporte centralizado, mejoras de UI, soporte a stakeholders y alineación de soluciones Salesforce.

Soporte y resolución de incidencias Salesforce, documentación de tickets, pruebas y validación de la plataforma, mejora de satisfacción de usuarios.

Punto de contacto principal para soporte Salesforce, documentación y seguimiento de tickets, validación y priorización de mejoras.

Análisis de necesidades, documentación, seguimiento de tickets, pruebas y validación, colaboración para mejoras continuas.

Análisis y documentación de requerimientos, soporte a usuarios, identificación y priorización de mejoras en Salesforce.