Soporte técnico, administrativo y capacitación en plataformas LMS Moodle y CLASS; gestión de cursos, accesos, matrículas y novedades académicas. Seguimiento y análisis de requerimientos.

Brindé soporte técnico y capacitación en plataformas LMS, gestionando cursos, accesos y procesos académicos. Generé informes y mejoras en atención y soporte.

Diseño, ejecución y documentación de pruebas funcionales, de regresión, smoke y exploratorias en sistemas académicos. Elaboración de informes y guías funcionales.

Diseño y ejecución de pruebas funcionales, elaboración de informes y manuales, seguimiento a resultados de pruebas.

Gestión de incidentes, requerimientos, accesos, aplicaciones, equipos de cómputo y conexiones remotas. Mantenimiento de equipos y configuración de redes.

Brindé soporte técnico a usuarios y sistemas hospitalarios, gestionando incidentes, requerimientos, accesos y aplicaciones.