Angi Mallerli Casteblanco
Analista Mesa De Servicio Y Soporte Tecnico
Perfil profesional
Profesional con experiencia en soporte técnico y gestión de accesos . Alta capacidad de resolución de problemas técnicos , manejo de plataformas corporativas y bases de datos . Adaptable y orientada al cliente
Experiencia laboral
Soporte técnico a usuarios, diagnóstico y reparación de hardware y software, administración de Directorio Activo y Azure (Office 365), asignación de licencias, gestión y creación de cuentas.
Logro principalSoporte a clientes en plataforma corporativa, diagnóstico y reparación de problemas técnicos, instalación y configuración de sistemas operativos y software, gestión de cuentas de usuario.
Soporte técnico a usuarios, instalación y configuración de equipos, trabajo colaborativo con equipos técnicos para resolver incidencias.
Logro principalDiagnóstico y resolución de problemas de hardware y software, instalación y configuración de equipos, asesoramiento a usuarios.
Formación académica
Udemy | Bootcamp
