Ingeniero en telecomunicaciones con 5 años de experiencia en administración de redes , seguridad informática y soporte técnico ; especializado en configuración de dispositivos de red , monitoreo de infraestructura y mantenimiento de sistemas informáticos
Soporte en sitio y remoto a hoteles, manejo de tickets, inventarios, configuración de Access Point, switches, monitoreo de redes LAN y WLAN, bloqueo de accesos no autorizados, informes diarios.
Logro principalSoporte a 112 propiedades hoteleras, solución de problemas en redes inalámbricas y LAN, configuración y mantenimiento de Access Point y switches, servicio al cliente bilingüe.
Soporte N2, administración de red y Data Center, manejo de inventarios, configuración de dispositivos, mantenimiento preventivo y correctivo, informes diarios.
Logro principalAdministrador de Data Center, soporte telecomunicaciones N2, configuración de Access Point y switches Cisco/Meraki, monitoreo con PANDORAFMS.
Soporte en sucursales, manejo de tickets, monitoreo de red, configuración de equipos Cisco, instalación de aplicaciones y servicios, servicio al cliente.
Logro principalSoporte remoto y en sitio en sucursales, configuración de switches Cisco S5000, teléfonos IP, impresoras y mantenimiento de CPUs.