Experiencia en diseño de procesos, elaboración de documentación empresarial, acreditación de procesos, construcción y seguimiento de indicadores KPI, optimización de tiempos y movimientos y ventas.
Coordinar los planes de acción para la estructuración de procesos empresariales, identificación de desviaciones y oportunidades de mejoramiento continuo, mantenimiento del sistema de gestion de calidad, reingeniería de diagramas de flujo y seguimiento del Balance Score Card de la compañía.
Logro principalMejoré la organización del plan de bienestar “encuentro de la familia empresarial” coordinando la programación de las actividades en cada uno de los procesos, contribuyendo con la creación del instructivo del plan para evitar reprocesos y generar la participación interdisciplinaria de todos los empl
Logros: FORMACION COMPLEMENTARIA
Planear , ejecutar y controlar las actividades, planes y procesos involucrados para el correcto funcionamiento de la práctica profesional de 200 estudiantes de último semestre de la facultad de ingeniería, manteniendo el modelamiento del proceso, la efectividad y mejora continua por medio de la administración de los KPI del proceso, informes de gestión, PQR, creación y seguimiento adecuado de planes de acción y mejora y toma de decisiones de acuerdo a la estructura organizacional
Logro principalGestioné e implementé planes de acción dirigidas a la consecución de estrategias de incorporación laboral de los estudiantes al entorno empresarial, contribuyendo con el aumento de 3.5 a 4.5 puntos en satisfacción de cliente interno.