Emmanuel Paz
Analista De Soporte De Aplicaciones
Perfil profesional
Ingeniero en sistemas con 8 años de experiencia en análisis y resolución de incidencias de software , soporte nivel III , desarrollo web , consumo de APIs , microservicios , manejo de bases de datos y excelentes habilidades de comunicación
Experiencia laboral
Atención a la operación de célula de remesas, incidentes y escalamiento de mejoras de software, documentación de casos, generación de reportes para gerencias.
Logro principalGestión de operaciones, soporte a remesas, escalamiento de mejoras de software, generación de reportes normativos, documentación de casos reiterativos.
Gestión de sitios web desarrollados en PHP con Laravel y WordPress, atención de incidencias y mejoras solicitadas por diseño.
Logro principalAdministración y gestión de sitios web en PHP/Laravel y WordPress, atención de incidencias y desarrollo de mejoras.
Soporte N3 a aplicaciones bancarias, atención y escalamiento de incidencias, manejo de paquetes Oracle, metodología ágil Scrum.
Logro principalSoporte N3 a aplicaciones bancarias, manejo de incidencias, metodologías ágiles, uso de herramientas de gestión y bases de datos.
Formación académica
Institución universitaria antonio josé camacho | Especialización
