Kelly Johana Mejia Ibañez
Asesor Línea De Servicio
Perfil profesional
Tecnóloga en seguridad y salud en el trabajo con experiencia como asesora de servicio al cliente , liquidación de seguridad social para personas independientes y empresas , asesora en sala de ventas de calzado y representante en el área de cobranza . Conocimientos en herramientas ofimáticas , manejo de plataformas digitales y competencias en atención al detalle , orientación al servicio , responsabilidad y honestidad
Experiencia laboral
Experiencia en call center.
Logro principalBrindar atención clara y oportuna a usuarios para liquidar planillas de seguridad social. Conocimiento en normas y leyes de seguridad social, manejo eficiente de archivos. Objetivo de dar seguridad a usuarios con empatía, buen trato y conocimiento.
Experiencia en equipo de cobranza.
Logro principalRealizar llamadas a usuarios con atrasos en pagos y brindar soluciones. Desarrollo de habilidades de comunicación y negociación.
Formación académica
Cesum | Bachiller
