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Juan Camilo Osorio

Soporte Técnico
Habilidades
(Autoevaluación)
Logistics 80%
Logistics 80%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Bachiller con experiencia en operaciones de planta industrial y BPO , enfocado en procesos , control de calidad , logística , soporte operativo y atención al cliente . Adaptable , responsable y orientado al cumplimiento de metas

Experiencia laboral

Operario De Producción
distraves s.a. | Abril 2026 - Actualmente (7 meses)
Habilidades utilizadas

Operación y apoyo en producción avícola, manipulación y movilización de productos, actividades logísticas, organización y alistamiento, cumplimiento de normas de seguridad y protocolos internos.

Logro principal

Apoyo en procesos de producción, cargue y descargue, logística interna, cumplimiento de estándares de calidad y trabajo bajo presión.

Operario De Planta Incubadora
macpollo (avsa s.a.) | Mayo 2025 - Noviembre 2025 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Ejecución y monitoreo de procesos productivos, cumplimiento de limpieza y desinfección, control de condiciones operativas, reporte de novedades, coordinación con áreas operativas y administrativas.

Logro principal

Cumplimiento de estándares de calidad y bioseguridad, cargue y descargue, control de procesos y registro de información operativa.

Customer Service Representative
teleperformance | Octubre 2024 - Febrero 2025 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica a conductores, diagnóstico y resolución de incidencias, escalamiento de casos, registro en CRM, orientación al usuario, cumplimiento de indicadores de servicio.

Logro principal

Soporte técnico telefónico, diagnóstico de incidencias, manejo de CRM, cumplimiento de KPIs y satisfacción del cliente.

Formación académica
Bachiller Académico
Ciandes | Bachiller
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