Contador Público y técnico bancario con más de 10 años de experiencia en finanzas , liderazgo comercial y marketing digital . Especialista en e-commerce , publicidad digital , gestión de marketplaces y soporte técnico
Community Manager, creación de contenidos (videos, gráficos), optimización de campañas en Meta Ads, reducción de CPC en 20%.
Logro principalOptimización de audiencias en Meta Ads y creación de contenidos virales para 10+ clientes.
Gestión de CRM (Zendesk), cumplimiento de SLAs (<2 hrs de respuesta), soporte técnico B2C.
Logro principalSoporte técnico B2C para clientes globales con 95% de satisfacción.
Liderazgo de equipos comerciales, diseño de campañas, incremento de ventas, estrategias comerciales.
Logro principalCapacitación de equipos, incremento del 25% en ventas de seguros, diseño de campañas con ROI del 300%.