Planificación de objetivos, ejecución de presupuestos, control de indicadores, liderazgo de equipos, mentoría, punto de contacto estratégico para mejoras, miembro clave en resolución de incidentes críticos.

Planificación estratégica, manejo de presupuestos, control de OKRs/KPIs, liderazgo de hasta 90 empleados, mentoría y mejora continua basada en datos.

Liderazgo de ingenieros y técnicos, métricas de rendimiento, programas de bienestar, mejora de atención al cliente, monitoreo de flota, generación de planos CAD para robots.

Dirección de equipos multidisciplinarios, soporte técnico global 24/7, mejora de atención al cliente, uso de Zendesk y Salesforce, monitoreo remoto con Datadog.

Desarrollo de planos CAD, scripts Python, gestión de prioridades con Kanban y metodologías ágiles, liderazgo inicial de equipos, comunicación técnica con clientes internacionales.

Creación de mapas operativos y lógica de navegación para robots, uso de Python y Linux, gestión de equipos y comunicación técnica internacional.