Administración del ciclo O2C, análisis en SAP, gestión de casos en Salesforce, elaboración de reportes operativos y KPIs, articulación con Supply Chain, Logística, Finanzas y Ventas.

Gestión integral Order to Cash, atención a clientes B2B/B2C, coordinación cross-functional, uso de SAP y Salesforce, análisis de KPIs, mejora continua y resolución de incidencias.

Coordinación de inventarios, control de calidad, preparación de envíos, gestión de devoluciones, reducción de costos de logística inversa, optimización de procesos.

Optimización de flujos de producción, reducción de tiempos y costos logísticos, gestión eficiente de inventarios y devoluciones, toma de decisiones basada en datos.

Diseño e implementación de procesos administrativos, planificación de presupuestos, liderazgo de equipos operativos, mejora en la atención al cliente.

Implementación de marco administrativo, planificación y control presupuestal, liderazgo de equipos, mejora de experiencia del cliente.