Nixon Jair Ria�o Zabala

Support

Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte de aplicaciones , análisis de sistemas y desarrollo Front-end . Experto en pruebas funcionales , validación de APIs , manejo de SQL y soporte técnico en entornos cloud . Orientado a la mejora continua y trabajo colaborativo

Experiencia laboral

Analista De Soluciones Ti

deprisa | Junio 2024 - Actualmente (2 años 5 meses)

Habilidades utilizadas

Responsable de análisis y solución de incidencias técnicas, soporte a aplicaciones, validación de integraciones, consultas SQL y acompañamiento a clientes.

Logro principal

Liderazgo en análisis y solución de incidencias técnicas, soporte a aplicaciones, validación de integraciones y manejo de consultas SQL.

Ingeniero De Soporte De Aplicaciones

smowl | Diciembre 2020 - Enero 2024 (3 años 1 mes)

Habilidades utilizadas

Soporte a aplicaciones, pruebas funcionales, creación de manuales, manejo de tickets, consultas SQL, integración con LMS (Moodle, Blackboard, D2L), y consultas por API Postman.

Logro principal

Soporte a aplicaciones nivel 1, 2 y 3, pruebas funcionales, manejo de tickets, validación de usuarios, consultas SQL y acompañamiento en integraciones LMS.

Analista De Desarrollo

ihrsolutions | Febrero 2020 - Noviembre 2020 (9 meses)

Habilidades utilizadas

Desarrollo Front-end, levantamiento de requerimientos, pruebas QA, gestión de incidentes, análisis de logs, validación de información SQL, documentación técnica, Scrum y Azure DevOps.

Logro principal

Desarrollo Front-end con Angular, HTML, CSS, JavaScript, pruebas funcionales, gestión de incidentes y despliegue en ambientes cloud.

Formación académica

sql Server
Udemy | Bootcamp

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