Mariana Londono Arenas
Asesora Financiera
Perfil profesional
Profesional proactiva , organizada y responsable , con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales . Destacada en ofrecer soluciones efectivas y contribuir al logro de objetivos
Experiencia laboral
Manejo de quejas complejas y procesos de devolución, atención vía telefónica y canales digitales, supervisión de la calidad en el servicio al cliente.
Logro principalManejo de quejas complejas, procesos de devolución, atención telefónica y digital, supervisión de calidad en el servicio.
Agendamiento de citas para paneles solares en EE.UU., llamadas en frío, manejo de objeciones y seguimiento.
Logro principalAgendamiento de citas para paneles solares en EE.UU., llamadas en frío, manejo de objeciones y seguimiento.
Gestión de relaciones comerciales y financieras, manejo de CRM, cumplimiento de metas individuales y por equipo.
Logro principalGestión de relaciones comerciales y financieras, manejo de CRM, cumplimiento de metas individuales y por equipo.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
