Soy graduado de administración turística y hotelera, experiencia en servicio al cliente por más de 8 años, nivel de inglés B2, gran capacidad para aprender rápido y experiencia en Call Center por más de 3 años
It was a digital support campaign for a U.S bank
Fue una campaña para una aerolínea española brindando información general y realizando reservas de vuelos, cambios y cancelaciones usando el GDS Amadeus
Logro principalLogré ser ayudante de piso debido a mis conocimientos y posteriormente ser parte del grupo de Backoffice
Fue una campaña para un almacén de gran superficie colombiano brindando información general y logística de productos comprados en línea y en físico
Logro principalLogré ser ayudante de piso y analizar bases de datos de escalación de casos