Juan David García Patiño
Agente De Mesa - Infraestructura
Perfil profesional
Ingeniero de sistemas y tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo con más de dos años de experiencia en instalación de sistemas operativos , mantenimiento preventivo y soporte técnico en sitio
Experiencia laboral
Agente De Mesa - Infraestructura
global talent gt | Marzo 2025 - Actualmente (1 año 8 meses)
Habilidades utilizadas
Monitorear caídas de red y escalar casos cuando sea necesario.
Logro principalAdministrar usuarios y habilitar permisos según la dependencia.
Apoyo Técnico De Soporte Técnico En Sitio Nivel 2
servicio nacional de aprendizaje – sena | Junio 2024 - Marzo 2025 (9 meses)
Habilidades utilizadas
Instalación de sistemas operativos y configuración de impresoras.
Logro principalSoporte en Office 365 y mantenimiento preventivo.
Agente De Soporte Nivel 2
global talent | Enero 2024 - Marzo 2024 (2 meses)
Habilidades utilizadas
Configuración de impresoras y mantenimiento preventivo.
Logro principalRealizar escalamiento de casos a garantías y soporte en Office 365.
Formación académica
Ingeniero de Sistemas
Fundacion de educacion superior san jose | Profesional
Fundacion de educacion superior san jose | Profesional
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