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Jose Luis Lopez Hoyos

Administrador de empresas
Habilidades
(Autoevaluación)
Administration 100%
Administration 100%
Teamwork 100%
Leadership 100%
Leadership 100%
Teamwork 100%
Administration 100%
Reports 96%
Reports 96%
Excel 89%
Knowledge 30%
Communication 30%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional del sector salud con sólida experiencia como Analista de Servicio al Cliente , experto en gestión administrativa , tutelas y PQRS , liderazgo operativo y mejora continua en procesos de dispensación y atención al usuario

Experiencia laboral

Analista Siau
disfarma g.c s.a.s distribuciones farmaceuticas | Marzo 2022 - Agosto 2025 (3 años 5 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión y análisis de tutelas y PQRS, apoyo en mesas de trabajo con entes territoriales y EPS, auditorías GAUDI, elaboración de informes, apertura de puntos de dispensación, estrategias de mejora continua, formación y manejo de personal.

Logro principal

Gestión integral de tutelas y PQRS, cumplimiento normativo nacional, auditorías GAUDI, elaboración de informes y estadísticas, apertura de nuevos puntos de dispensación, formación de personal, manejo de personal.

Ejecutivo De Atención Integral
disfarma gc | Enero 2015 - Enero 2021 (6 años)
Habilidades utilizadas

Autorizaciones de medicamentos, procedimientos y servicios; apoyo a pacientes oncológicos, gestión de PQRS y tutelas, labores administrativas.

Logro principal

Autorización de medicamentos PBS y NO PBS, apoyo a área de cáncer, PQRS, tutelas, pagos anticipados, labores administrativas.

Check In
avianca | Enero 2014 - Enero 2015 (1 año)
Habilidades utilizadas

Ventas, revisión de tiquetes, apoyo en visados, abordaje de vuelos, verificación de usuarios y documentación con aduanas.

Logro principal

Servicio de ventas y revisión de tiquetes, apoyo en visado y pasaportes, abordaje y verificación de usuarios, revisión documental.

Formación académica
Administrador de Empresas
Universidad cooperativa de colombia (ucc) | Profesional
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