Definió y ejecutó planes de formación para equipos comerciales y de retención, capacitó personal, fortaleció competencias de servicio al cliente y retención, manejo de Excel y CRM.

Definición de planes de formación, capacitación de equipos comerciales y servicio al cliente, uso de Excel y CRM, liderazgo y comunicación asertiva.

Realizó coaching a equipos, soporte comercial, visitas a clientes, acompañamiento en sector, garantizó cumplimiento de metas y presentó comités de crédito.

Fortalecimiento de análisis, planeación, coaching, cumplimiento de metas, atención al cliente, presentación de comités de crédito.

Definió procesos, realizó entrevistas, capacitó personal, estructuró políticas, aprobó operaciones de crédito, lideró transformación digital, negoció con proveedores y garantizó tiempos de respuesta.

Definición de procesos, entrevistas, formación, políticas de otorgamiento, transformación digital, negociación con proveedores.