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Sandra Hernandez

Lider Nacional Comercial
Habilidades
(Autoevaluación)
Liderazgo de equipo 100%
Planificacion estrategica 100%
Negociar 100%
Servicio al cliente 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Profesional Especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social, con más de 8 años de experiencia en manejo, programación y coordinación de personal con competencias gerenciales, capacidad de aplicar procesos estratégicos relacionados con la gestión

Experiencia laboral

Lider Nacional Comercial
amani interprise | Marzo 2022 - Diciembre 2022 (9 meses)
Habilidades utilizadas

planeación, ejecución y seguimiento de procesos como selección, beneficios, bienestar, capacitación, legislación laboral y desarrollo humano, manejo y control de indicadores, mejoramiento y productividad enfocada en la creación de valor a través de la gestión de recursos humanos.

Logro principal

Desarrollar un equipo nuevo cumpliendo todos los indicadores sobrecumplimiento de todos los indicadores Reducción en la rotación del personal

Lider De Tienda
wom colombia | Julio 2020 - Noviembre 2021 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema de desarrollo del personal para incrementar desde el área del talento humano cumplir con indicadores comercial y servicio al cliente, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos de la empresa, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de venta de los productos.

Logro principal

Capacitación para mejoramiento en la calidad en el proceso de ventas para fidelizar a los clientes en un 90%. • Reducción en la rotación del personal • Análisis de mercado logrando cumplimiento de ppto del mes, manteniendo promedio de 106% mensual del PDV. • Cumplimiento de Todos los indicadores KP

Gerente
alfa | Octubre 2017 - Enero 2019 (1 año 3 meses)
Habilidades utilizadas

Gerenciamiento en procesos de selección, bienestar, capacitación, desarrollo compensación, plan de beneficios Responsable de planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema comercial y servicio al cliente, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos de la empresa, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de venta de los productos y servicios

Logro principal

• Retención del personal más idóneo en un 95%. • Reducción de costos operativos en 90% • Optimización y mejoras en el proceso de ventas para fidelizar a los clientes en un 90%. • Lograr que sentido de partencia en los colaboradores de la cia 80%

Formación académica
Ventas Profesionales
Service quality | Técnico/Tecnólogo
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