Ingeniero Civil con sólida formación universitaria , proactivo , dispuesto a asumir nuevos retos y con vocación de servicio . Comprometido , adaptable y con disposición para aprender , busco crecer profesionalmente y aplicar mis conocimientos en ingeniería civil
Primer punto de contacto presencial con clientes, gestionando solicitudes y asesorando sobre servicios. Contribuyo al fortalecimiento de relaciones y bienestar del cliente.
Logro principalImpulso la estrategia comercial y gestiono peticiones de clientes, asegurando satisfacción y calidad en el servicio. Proactivo en la documentación de procesos y control de la experiencia del usuario.
Gestión de atención al cliente, ventas y retención para marca global. Enfoque en resultados, fidelización y optimización de relaciones comerciales.
Logro principalDesarrollé habilidades clave en gestión de clientes, ventas, retención y manejo de PQR. Reconocido como BEST AGENT 2019 por desempeño sobresaliente.
Revisión y validación de proyectos, impresión de planos, asesoramiento técnico y colaboración en planes estratégicos para ejecución de obras.
Logro principalResponsable de revisión y validación de proyectos arquitectónicos, asegurando calidad y cumplimiento técnico. Optimización de procesos y alineación con objetivos del proyecto.