Carlos Andres Zuluaga Atehortua
Técnico De Soporte 1B
Perfil profesional
Tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo y estudiante de ingeniería de sistemas , con experiencia en soporte técnico , instalación y configuración de software y hardware , y atención al usuario
Experiencia laboral
Soporte técnico a usuarios, diagnóstico de problemas, instalación y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, gestión de cuentas.
Logro principalBrindé soporte técnico presencial y remoto, resolviendo problemas de software, hardware y redes, y gestionando cuentas de usuario.
Soporte técnico, diagnóstico y resolución de problemas de software, hardware y redes, instalación y mantenimiento de sistemas y aplicaciones.
Logro principalResolví incidencias técnicas, configuré y mantuve sistemas operativos y aplicaciones, y gestioné cuentas de usuario.
Registro y seguimiento de incidencias, documentación técnica, capacitación básica a usuarios, colaboración con equipos de TI.
Logro principalDocumenté incidencias, creé manuales de usuario y colaboré con equipos de TI para resolver problemas complejos.
Formación académica
Sena regional quindio | Técnico/Tecnólogo
