Análisis de procesos, propuestas de mejora, planificación y ejecución de proyectos, asegurando entregables en tiempo y forma, y facilitando la comunicación entre áreas técnicas y de negocio.

Lideré proyectos tecnológicos, optimicé procesos empresariales y facilité la comunicación entre equipos técnicos y stakeholders, logrando incrementos en eficiencia y rentabilidad.

Soporte técnico a clientes, diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software, seguimiento de soporte y comunicación eficiente con usuarios.

Brindé soporte técnico de primer y segundo nivel, resolviendo incidencias y asegurando niveles de servicio acordados.

Presentaciones de ventas, negociación de contratos, servicio personalizado, creación de bases de datos de clientes y prospección.

Realicé presentaciones de ventas, negocié contratos y mantuve comunicación constante con clientes, fortaleciendo el relacionamiento comercial.