Carmen Vega Yancy
Agente De Atención Al Cliente
Perfil profesional
Técnica Administrativa en Salud y Administradora de Empresas con competencias en gestión administrativa , servicio al cliente y talento humano . Destaca por su compromiso , responsabilidad y capacidad para optimizar procesos , comunicación asertiva y resolución eficiente de problemas
Experiencia laboral
Agente De Atención Al Cliente
soft-g net | Diciembre 2024 - Julio 2026 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de solicitudes, soporte a usuarios y elaboración de reportes.
Logro principalAtención eficiente a clientes, manejo de información y resolución de problemas.
Asistente Ejecutiva Administrativa
dimac constructores sas | Diciembre 2021 - Diciembre 2024 (3 años)
Habilidades utilizadas
Optimización de procesos, soporte en gestión de cartera y coordinación administrativa.
Logro principalGestión administrativa, elaboración de informes y manejo de información confidencial.
Auxiliar De Mercadeo
fundacion sersocial ips | Mayo 2021 - Julio 2021 (2 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de bases de datos, elaboración de reportes y atención a usuarios.
Logro principalApoyo en campañas de mercadeo y gestión de información de clientes.
Formación académica
Gerencia 5 0 Liderazgo y Gestión Humana en la era de la Inteligencia Artificial
Universidad simón bolívar-barranquilla | Especialización
Universidad simón bolívar-barranquilla | Especialización
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