Christian Gonzalez
tecnologo en sistemas
Perfil profesional
Vendedor, aux de bodega, servicio al cliente, digitación de documentos, call center, impecable presentación personal, buena expresión oral y escrita, facilidad y rapidez para asimilar nuevos conocimientos, buen desempeño, vocación para servir y aprender continuamente, buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, habilidad en manejo de computador, responsabilidad, compromiso.
Experiencia laboral
Atención presencial, telefónica y web de clientes internos y externos de la compañía, dando solución a las diferentes PQRS, hacer control y seguimiento de la base de datos de PQRS garantizando una respuesta oportuna y dentro de los tiempos de ley, Trámite para pago de premios, apoyo en recepción, diseccionar al cliente mediante la asignación de turno dándole información de primera mano y garantizando una atención optima y eficaz .
Logro principalproactividad.
Recepción telefónica de PQRS, agendar citas para la revisión periódica, Notificación de PQRS, campaña imbound y outbound
Logro principalactitud de servicio
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
