• Hacer seguimiento a cada una de las personas que tengan eventos de PQRS en cualquiera de los estados • Crear la cultura de atención oportuna a las PQRS empoderando a las áreas y responsables según la clasificación de estas • Continuar con la actualización de base de datos, la cual permita mantener los contactos de los clientes al día y nutrirla con información que permita realizar campañas de servicio y relacionamiento efectivas. • Participar, generar ideas y ejecutar actividades de la estra

Aprendizaje practico que se dio durante los 6 meses que cambio mi perspectiva de lo que es el mercadeo y que me hizo enamorar por completo de mi carrera y de la infinidad de cosas que se puede hacer con ellas.