Líder técnico para proyecto de gobierno de datos e implementación de nubes de Salesforce transversales para la empresa. Aporte en la definición de la arquitectura para el gobierno de datos de la compañía, responsable de la extracción de información para gestión de bases de datos permitiendo apoyar en la definición de metadatos para los ítems y proveedores. Responsable de definir, crear, ejecutar y monitorear las reglas de negocio y limpieza de información para la calidad de datos.

Lograr la definición del datawarehouse para la compañia, implementación de 150 reglas de calidad y de negocio para las unidades de negocio transversales

Encargado de liderar el mejoramiento continuo de los procesos de servicio al cliente, la generación de tácticos orientados a la satisfacción y retención del cliente a través de la creación de tácticos y mejoras comerciales en el proceso de talleres para clientes de Honda Motos.

Gestión de base de datos para call center a nivel nacional con 90 variables diferentes de oficinas en todo Colombia

Con el apoyo y liderando un equipo de 16 personas del área de posventa motocicletas ubicados en 4 almacenes, a través del modelamiento de información para la toma de decisiones comerciales y presentación de informes de seguimiento.

Lograr 3 años consecutivos de resultados de ventas por encima del 95%