Profesional en Negocios y Finanzas Internacionales con experiencia en áreas comercial , administrativa , financiera y de atención al cliente . Destaca en liderazgo , cierre de negociaciones , identificación de clientes y persistencia
Auditoría y procesamiento de facturas complejas para clientes estadounidenses, facilitando operaciones de pago a proveedores y participando en reuniones operativas para asegurar cumplimiento.
Logro principalVerificación de facturas, gestión de cuentas por pagar, cumplimiento de estándares y auditoría de procesos. Fuerte manejo de procesos, calidad y cumplimiento.
Atención eficiente de consultas, soporte en facturación y cuentas, otorgamiento de créditos, resolución de inquietudes y mantenimiento de registros precisos.
Logro principalGestión de consultas de clientes, soporte técnico, adaptación a entornos dinámicos y comunicación profesional multicanal.
Atención al cliente, solución de problemas técnicos, venta cruzada, cumplimiento de objetivos mensuales y métricas de manejo de llamadas.
Logro principalGestión de llamadas, soluciones rápidas, venta cruzada, resolución de quejas y cumplimiento de KPIs.