Camilo Avendaño Perez
Creador De Experiencia Especializado
Perfil profesional
Experto en realizar mantenimiento predictivo y preventivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos de cómputo , asesor en el manejo , uso y configuración de herramientas de oficina
Experiencia laboral
Creador De Experiencia Especializado
emtelco cx & bpo | Junio 2022 - Enero 2023 (7 meses)
Habilidades utilizadas
Realización de análisis de casos y gestión de requerimientos de la operación en campo.
Logro principalGestión de clientes detractores y análisis de casos.
Creador De Experiencia Senior
emtelco cx & bpo | Julio 2021 - Mayo 2022 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Interacción con clientes y gestión de solicitudes en plataforma, asegurando la calidad en las respuestas.
Logro principalSoporte técnico a usuarios de informática y gestión de tickets.
Aprendiz Sena
sociedad medico quirurgica del tolima | Enero 2021 - Junio 2021 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Atención y soporte técnico a usuarios, gestión de documentación en CRM y seguimiento a requerimientos.
Logro principalGestión de solicitudes de los clientes en los diferentes sistemas de información.
Formación académica
Tecnologo en Mantenimiento de Equipos de Computo
Servicio nacional de aprendizaje sena | Carrera tecnológica
Servicio nacional de aprendizaje sena | Carrera tecnológica
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