Alejandro Gutierrez Cartagena
Auxiliar De Backoffice
Perfil profesional
Auxiliar administrativa con experiencia en servicio al cliente , tareas administrativas , facturación , cartera , manejo de herramientas ofimáticas y contabilidad . Proactiva , orientada al trabajo en equipo y comunicación asertiva
Experiencia laboral
Gestión de PQRS, atención al cliente, tareas administrativas y rastreo de entregas, usando herramientas ofimáticas y comunicación asertiva.
Logro principalAtención al cliente vía telefónica y WhatsApp, resolución de PQRS, tareas administrativas, rastreo de entregas. Destrezas en servicio al cliente y herramientas ofimáticas.
Realización de autorizaciones, validación de formularios, atención al cliente y tareas administrativas.
Logro principalAutorizaciones, validación de formularios, atención por WhatsApp y tareas administrativas. Proactividad y manejo de portafolio de servicios.
Atención al cliente, asesoría comercial, cajero y tareas administrativas.
Logro principalTareas administrativas, atención al cliente, asesoría comercial y manejo de caja.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
