Profesional con 15 años de experiencia en gestión comercial , negociación y desarrollo de relaciones con clientes . Experta en análisis de mercado , ventas consultivas , liderazgo de equipos y mejora continua
Elaboración de propuestas, seguimiento postventa, actualización de CRM, análisis de riesgos y oportunidades, capacitación y evaluación de personal, escucha activa a clientes.
Logro principalPreparación y presentación de propuestas comerciales personalizadas, manejo de CRM, seguimiento postventa y capacitación de personal comercial.
Gestión comercial con clientes, asesoría externa sobre productos y servicios, alineación con objetivos de ventas, propuestas personalizadas.
Logro principalGestión de relación comercial, identificación y seguimiento de oportunidades, asesoría externa y cierre de negocios.
Atención y asesoría en call center, gestión de trámites y cobros, canalización de reclamos.
Logro principalAtención y asesoría a clientes en call center y taquilla, gestión de solicitudes y orientación en trámites.