Cuento con conocimientos relacionados en atención de soporte de infraestructura y seguridad de TI, experiencia en administración de servicios de redes, buenas practicas de atención al usuario, aplicación de tecnicas de análisis de acuerdo al cambio.
Administración y operación de servicios y aplicaciones de infraestructura y seguridad, gestión de incidentes, problemas y cambios, monitoreo y control de servicios y aplicaciones, apoyo a seguridadti
Logro principalAplicar los conocimientos de ingenieria y operación al proceso de gestión y optimización.
Dar solución a incidentes de primer y segundo nivel a nivel de infraestructura,administrar la gestión de acceso y privilegios, configuración de dispositivos tales como switch, servidores, firewall
Logro principalDesarrollar la experiencia académica dentro de un margen corporativo relacionando cada concepto en un margen de organización permanente