Ejecución de mantenimiento, instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y equipos. Diagnóstico técnico y resolución de fallas en redes y equipos.

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware/software, despliegue de sistemas, gestión de inventarios tecnológicos y resolución de incidentes mediante sistemas de ticketing.

Prestación de asistencia técnica personalizada por canales digitales, escalamiento de casos críticos y comunicación profesional para asegurar continuidad del servicio.

Soporte técnico especializado en telecomunicaciones, diagnóstico y solución de problemas complejos, optimización de experiencia de usuario.

Identificación y resolución de fallas técnicas, configuración de dispositivos alineados a políticas de seguridad, soporte remoto y administración de activos tecnológicos.

Resolución de averías críticas bajo SLA, configuración de dispositivos, actualización de sistemas, administración de inventarios y soporte VPN/MDM.