Bachiller en Administración de Negocios Internacionales con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas y comerciales , principalmente en servicios . Orientado a resultados , habilidades interpersonales y gestión de equipos , con enfoque en innovación y cumplimiento de objetivos
Responsable de onboarding y activación de clientes, capacitaciones, seguimiento de tickets, uso de Salesforce, coordinación de visitas técnicas, resolución de incidencias, supervisión de SLA y reuniones con clientes.
Logro principalGestión de onboarding, coordinación de activación de clientes, capacitaciones, uso de Salesforce, coordinación de visitas técnicas y resolución de incidencias. Supervisión de SLA y colaboración con equipos internos y comerciales.
Mantenimiento y gestión de cuentas, elaboración de cotizaciones y propuestas, coordinación con operaciones y logística, postventa, licitaciones, análisis y presentación de reportes de ventas.
Logro principalGestión de cuentas, valorizaciones, cotizaciones, propuestas económicas, coordinación con operaciones, postventa, licitaciones, coordinación con logística y análisis de reportes de ventas.
Gestión de ingreso y contratos de personal, administración de recursos humanos, compras, selección de proveedores, mantenimiento y trámites ante municipalidad.
Logro principalGestión de personal, recursos humanos, compras, proveedores, mantenimiento y cumplimiento de normas de seguridad y salud.