Carlos Alberto Puentes Garcia

Testing Analyst

Perfil profesional

Ingeniero Electronico con conocimientos en Soporte TI , soporte a aplicaciones de escritorio , atencion al cliente , sistemas operativos Windows y distribuciones Linux , Cisco Packet Tracer , lenguajes de programacion C , C++ , C # , Python , PHP , Labview , Visual Studio . Experiencia en diseno e instalacion de radioenlaces , antenas y lineas de transmicion para conexion de internet . Experiencia en manejo e instalacion de equipos de administrac

Experiencia laboral

Soporte Junior

wm wireless&mobile | Febrero 2022 - Actualmente (4 años 9 meses)

Tecnologia & Soluciones Avanzadas

Logro principal

Dar soporte remoto a aplicaciones de escritorio. Gestion y solucion de incidentes. Soporte de nivel 1 a Servidores.

Agente N1

tecnologia & soluciones avanzadas | Septiembre 2021 - Enero 2022 (4 meses)

Atencion al cliente. Dar soporte remoto a aplicaciones de escritorio.

Logro principal

Manejo, creacion y solucion de ticket en Mesa de ayuda. Soporte a SO Windows. Realizar soporte del nivel 1 a sistema de datos.

Pasante De Ingenieria Electronica

alcaldia municipal de fusagasuga cundinamarca | Junio 2020 - Febrero 2021 (8 meses)

Verificar y analizar las Lineas de Transmision datos con las herramientas que dispone la alcaldia municipal.

Logro principal

Apoyar a la oficina TIC del Municipio de Fusagasuga en el Analisis de Sistemas de informacion y de telecomunicaciones. Instalar y configurar las Antenas y radioenlaces en los proyectos de comunicacion de datos en los que participa y apoya la oficina TIC.

Formación académica

Ingeniero Electronico
Universidad de cundinamarca | Profesional

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