Paola Betancur
Auxiliar De Experiencia Al Cliente
Perfil profesional
Auxiliar administrativa y de servicio al cliente con experiencia en atención a usuarios , apoyo administrativo y gestión de procesos . Destacada por su responsabilidad , comunicación efectiva y trabajo en equipo
Experiencia laboral
Apoyo administrativo, atención a residentes, gestión de reservas y mudanzas, sistematización de datos y elaboración de reportes.
Logro principalAtención a residentes, gestión de reservas y mudanzas, análisis de solicitudes recurrentes, sistematización de datos y elaboración de reportes.
Monitoreo de indicadores, mejora de procesos, actualización de bases de datos, validación documental y seguimiento telefónico.
Logro principalApoyo en afiliación de comercios, validación documental, seguimiento telefónico, actualización de bases de datos en Excel y CRM.
Venta y atención al cliente, apertura y cierre de tienda, apoyo visual merchandising.
Logro principalAtención al cliente, cumplimiento de metas de ventas, apertura y cierre de tienda, apoyo al visual merchandising.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
