Heidy Difilippo Carrascal
Agente De Contact Center Soporte Tecnico
Perfil profesional
Tecnólogo en mantenimiento de equipo de cómputo , diseño e instalación de cableado estructurado , con excelente desempeño en herramientas ofimáticas y mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software
Experiencia laboral
Agente De Contact Center Soporte Tecnico
teleperformance | Septiembre 2024 - Diciembre 2024 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte remoto y ventas de productos.
Logro principalAtención a usuarios nivel 2 en hardware y software.
Auxiliar De Soporte Tecnico
salud familiar ips | Julio 2021 - Enero 2022 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte en sitio y remoto, administración de inventario y control de envío y recepción de hardware.
Logro principalAtención a usuarios nivel 1 en hardware y software.
Formación académica
Bachiller
I.e. alvaro araujo noguera | Bachiller
I.e. alvaro araujo noguera | Bachiller
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